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【爱尔科乐器】制造系统班组长以上管理人员培训时间:2021-07-09 7月3日, 爱尔科乐器制造系统班组长以上管理人员参加关于企业“基石”铸就术培训,本次培训就角色认知定位、如何解决问题、如何培育员工、如何有效沟通进行沟通学习。 企业“基石”铸就术 (课程大纲) 一、角色认知定位: 1、基层管理的定位 2、基层管理的作用 3、基层管理的角色认知 4、基层管理应具备的心态 5、基层管理应具备的能力 二、如何解决问题: 1、如何发掘问题 2、如何分析问题 3、如何改善问题 三、如何培育员工: 1、员工类型分析 2、如何培育员工能力 3、如何激励员工意愿 4、如何搞定“刺头”员工 四、如何有效沟通: 1、沟通“陷阱”认知 2、沟通风格分析 3、如何避免沟通障碍 4、如何进行“三级”沟通 |